Digital Sales Management

Digital Sales Management è un master di Starting Finance dedicato alla gestione delle vendite nell'era digitale, con uso di strumenti di intelligenza artificiale. Il listino è di 2.550 euro e rientra nelle categorie business e marketing. Si rivolge a chi lavora nelle vendite, nel marketing o alla guida di un'azienda.

Come è organizzato Digital Sales Management

La presentazione sostiene che persuasione, trattativa e gestione commerciale siano competenze utili in quasi ogni ruolo, e le insegna in modo operativo. Gli argomenti indicati sono sei.

• L'intero processo di vendita digitale: acquisizione dei contatti, qualificazione, trattativa e chiusura.
• L'analisi e la gestione della pipeline con dati e strumenti di intelligenza artificiale.
• Le tecniche di negoziazione e il trattamento delle obiezioni.
• Le trattative complesse, con più interlocutori e tempi di decisione lunghi.
• La costruzione e la guida di un team commerciale: selezione, indicatori, coaching e previsioni.
• L'integrazione tra marketing e vendite, in un processo misurabile.

Numero di lezioni, durata e modalità di erogazione non sono precisati.

Per chi ha senso e per chi no

Ha senso per responsabili commerciali, professionisti del marketing e imprenditori che vogliono ordinare il processo di vendita, e per chi desidera entrare in un ruolo commerciale con una visione d'insieme. Non è adatto a chi cerca un corso di sola tecnica telefonica o di venditore singolo: il taglio è manageriale.

Cosa sapere prima di scegliere

Il listino è di 2.550 euro. Gli strumenti di intelligenza artificiale citati cambiano in fretta, quindi alcuni potrebbero risultare superati. Un master di questo tipo offre metodo, ma la capacità di gestire un team o una trattativa si costruisce con l'esperienza.