Comunicazione efficace

Comunicazione efficace è il percorso di Stefano Santori su come farsi capire davvero, in una conversazione a due o davanti a una platea. Il punto di partenza è semplice: quasi tutte le persone che riescono a ottenere qualcosa dagli altri, sul lavoro come nella vita privata, sanno comunicare.

Il programma di Comunicazione efficace

Il lavoro ruota attorno a due abilità distinte: costruire un messaggio tagliato su chi si ha davanti, e renderlo comprensibile quando invece le persone sono tante e diverse tra loro. Il corso insiste su un altro aspetto, spesso trascurato: riconoscere i modelli comunicativi che ognuno applica automaticamente quando parla, ovvero generalizzazioni, cancellazioni e distorsioni, e capire quando li stiamo usando noi o li sta usando l'altro.

Il taglio

La parte finale riguarda la lettura di ciò che l'altro comunica al di là delle parole, per non farsi portare dove non si vuole andare. È un taglio pratico, con esempi che valgono tanto nelle relazioni personali quanto nei contesti professionali, e dà spazio all'ascolto attivo, aspetto spesso trascurato nei corsi di public speaking più classici.

A chi serve

Interessa chi si accorge di non riuscire a farsi capire come vorrebbe, o di perdere terreno nelle conversazioni che contano. Non è un manuale di persuasione: chi cerca scorciatoie per manipolare gli altri non troverebbe quello che cerca. Nella categoria corsi di Parlare in Pubblico ci sono altri percorsi sul tema.